免責事項

当サイトに掲載されている施設情報やその他各情報に関しては、主観的な評価や時間の経過による変化が含まれることから、その内容の正確性につきまして一切の責任・保証を負いかねます。詳細につきましてはご予約時に必ずキャンプ場に確認していただきますようお願い致します。

詳しくは利用規約をご確認下さい。

最終更新日：2023年04月23日

バルンバルンの森予約方法

予約受付

宿泊日の2ヶ月前から受付開始

予約方法

予約詳細

【グループでの利用に関するご案内】

バルンバルンの森では、２グループ（2部屋、区画以上）での宿泊（デイキャンプ利用を除く）のご予約をお断りしております。
（※ソロキャンプの方のみの場合、３張までご予約が可能です。）

・別々でご予約したうえでの現地合流もお断りしております。
・ご予約名を変えてのグループ（１部屋以上またはテントサイト併用）でのご予約もお断りしております。
・グループでご利用になられた場合、ご退場願う場合がございますので、ご了承ください。

ただし、以下の場合によってはお受けする場合もございます。
ご希望の方は必ずお電話にてご相談ください。

・介護、介助が必要な方がいる場合
・ご予約代表者さまのご家族と１親等以内のご家族さまでご予約の場合
　※一親等…代表者さまのご両親、または配偶者様のご両親のみ
・その他、特別な事情がある場合

＊みなさまに、「ゆったりとした森の時間を過ごしていただきたい」という想いからグループでのご予約をお断りさせていただいております。

キャンセルポリシー

バルンバルンの森は、小さな森の宿泊施設です。
「バルンバルンの森で過ごしたい」というお客様を大切にしたいため、とりあえずのご予約、仮押さえはご遠慮ください。
バルンバルンの森のホームページより【キャンセル規定】と【森のルール】の内容を確認されたうえでご予約ください。
みなさまのご理解ご協力をよろしくお願いします。

【キャンセル料について】
・ 30日前～8日前まで　30%　
・ 7日前～2日前まで 50%
・前日・当日及び不泊100%
　
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【注意事項】
〇連絡なしでキャンセルされた場合は、どの場合でもキャンセル料が発生します。
〇トラブル防止のため、キャンセルのご連絡は必ずお電話でお願いします。
　（営業時間外・定休日は変更・取消の受付はしておりません。翌営業日の扱いとなります）
〇個人の都合によるものはもちろんですが「雨天のためキャンセルしたい」「子どもさんの具合が悪いのでキャンセルしたい」などの場合でもキャンセル料は発生します。
〇コロナウイルスを理由でキャンセルの場合でも通常通りのキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。キャンセルの場合は必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【年末年始のご案内】
・12/26（月）～1/6（金）まで（テントご宿泊のみ12月31日は営業）お休みさせていただきます。
・1/7（土）から営業開始となります。※１月、2月と3月上旬は土曜日・祝日のみの特別営業となります
・お問い合わせにつきましては、1/5（木）以降ご連絡させていただきます。　
　お休みの間はの電話やメールのお問い合わせ対応できかねます。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

【悪天候時のキャンセルについて】
◎通常の雨や雪であればキャンプ場は営業いたします。雨具等の準備を整えてお越しください。
星空満天フリーサイトのみ、当施設がテントを張ることが出来ないと判断した場合のみキャンセル料は発生しません。

≪以下の場合はキャンセル料はいただきません。≫
台風の場合等、当施設で宿泊が可能かどうかを判断させていただきます。天気予報をご確認の上、お問い合わせください。
①台風の場合は、前日16時に当施設が宿泊に影響があると判断した場合。
②大分県中津市において宿泊日当日【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合。
③地震などの災害で宿泊に影響があると当施設が判断した場合。
※台風などの悪天候時のキャンセルについてもトラブル防止のため、必ずお電話にてご連絡をお願いします。

◎台風や強風等の自然災害発生により、キャンプ場で閉鎖を判断する場合がございます。

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